《杭州办事服务软件（杭州城市大脑）》是专为浙江杭州民众打造的线上生活服务平台，覆盖生活的方方面面，无论是家庭水电费缴纳、个人社保查询，还是公积金线上办理等事项，都能找到对应的便捷办理渠道。它有效解决了传统办事模式效率低的问题，为用户带来了优质的线上生活服务体验。

【软件介绍】

杭州办事服务是杭州市打造的城市生活服务平台。此平台为市民搭建了数字化的城市服务入口，便于市民处理个人事务、获取公共服务以及知晓城市动态。

【杭州办事服务公积金提取方法】

1·安装杭州城市大脑，点击进去

2·点击市公积金，进去

3·点击公积金提取，进去

4· 选择你想提取的类型，这里以因购买自住住房提取为例，进入操作界面。

5·选择购房时的付款类型，进去

6· 挑选房屋时，要是选中的房子不在列表里，就点击“新增房屋”按钮进入下一步操作。

7·新增房屋的操作方法：输入购房合同的编号（即上图所示的省厅编号），执行搜索操作，待信息确认无误后点击确定按钮即可完成。

8·输入银行卡、手机卡、验证码等信息，点击提取，即可完成操作。

【10000个指标！即将开始报名~】

杭州市第十七次（2026J1期）小客车指标个人阶梯摇号定于2026年1月30日开展，本次个人阶梯摇号指标投放数量为10000个。

截至2026年1月当月，累计摇号次数达24次及以上的市民，以及累计摇号23次且通过资格审核并参与了2026年1月摇号的市民，均可参与本期个人阶梯摇号，每位申请人最多可获得1个摇号基数序号。

报名信息如下

▼▼▼

报名时间

2025年12月15日0时

至2026年1月14日24时

报名途径

✦ “杭州城市大脑”或“浙里办”

具体操作步骤如下：登录“城市大脑”平台后，在首页依次点击“小客车指标”板块，进入后选择“我的申请”，接着找到“阶梯摇号”选项，最后点击“我要报名”即可完成操作。

在“浙里办”平台上依次查找“小客车摇号”，接着选择“增量指标”，再进入“阶梯摇号”板块，最后点击“我要报名”即可完成操作。

咨询电话：88820001

✦ 浙江政务服务网

具体操作步骤如下：首先登录浙江政务服务网，在搜索框输入“个人增量指标配置”进行搜索；接着点击搜索结果中的“在线办理”选项；随后页面会跳转至用户中心界面，在该界面找到“申请单”并点击；之后在申请单相关页面选择“参加阶梯摇号”；最后点击确定按钮即可完成操作。

咨询电话：88820001

各调控服务窗口（温馨提示：窗口仅在工作日工作时段接受报名）

具体操作：请携带本人身份证，直接前往各调控服务窗口办理人工业务。

淳安窗口的地址是：千岛湖镇环湖北路377号淳安县政务服务中心二楼的小客车摇号窗口

注：在累计摇号次数满24次且报名参加阶梯摇号的同时，应具备通过2026年1月的摇号或竞价的资格审核。（以下几种情况即使报名参加阶梯摇号也将无法通过资格审核：a.未参加或取消2026年1月摇号或竞价的；b.有效申请编码2026年1月14日到期，未及时点击延期的；c.未通过2026年1月摇号或竞价资格审核的。）

【软件特色】

全面覆盖的组织体系：所有平台与系统均接入位于云栖小镇的统一中枢，同时设有融合运维、指挥、展示、研发功能的运营指挥中心。

各具特色的数字驾驶舱：各系统主界面以可视化“数字驾驶舱”形式呈现，围绕不同单位的工作重点布局，并提供手机版便于移动使用。

灵活高效的工作机制：通过“领导小组+工作专班”的组织模式，在云栖小镇实行集中办公，以此达成分工协作顺畅、资源统筹保障有力的工作格局。

面向市场的公司化运营：借助组建混合所有制公司开展市场化运作，把“便捷泊车”这类应用场景加以固化并实现持续运营。

【软件亮点】

民生直达：推动政策主动对接群众，确保各类补助精准落实到位。

惠企直达：整合惠企政策资源，助力企业通过线上渠道办理各类许可业务。

便民直达：整合“找车位”“舒心就医”等高频生活场景，打造一站式便民服务平台。

新闻速递：关注本地发展动态，为市民带来最新鲜的城市资讯。

民意直通：搭建线上互动平台，引导市民积极建言、深度参与城市治理工作。

【适用人群】

所有杭州市民以及在杭州生活、工作的人员，可凭此办理个人政务事项、享受城市服务。

在杭州开展经营活动的企业和个体工商户，可将其用于政策申请以及涉企许可事项的办理。

对智慧城市与数字治理抱有研究兴趣的学者，或是前来参观的访客，都能通过这里，直观地观察到杭州在数字建设领域所取得的成果。