上海外服是一款面向企业与员工的全方位人力资源服务移动应用。用户通过它能实时查询社保、公积金、工资、理赔等各类信息，还可在线完成个人信息修改、体检预约、活动报名、政策法规查看等操作。此外，应用内还配备了个人所得税计算、汇率换算、二维码扫描等实用辅助工具。

此外，上海外服设有外企党建板块，用户可在此参与在线学习、开展网上组织生活、阅读党务通讯等。如有需要，欢迎访问本站！

如何使用上海外服预约体检？

点击“健康管理”-“体检预约”

点击右上角“+”按钮，点击“绑定实体卡”

您可以输入体检卡券号，也可以扫描体检券上的条形码，接着输入体检卡图层内的密码或验证码，然后点击“下一步”按钮。

提示“绑定成功”，页面展示该体检券

点击该体检券右下方的箭头，接着点击“预约”按钮，然后选择“婚否”选项（可选择未婚或已婚），输入手机号码，根据自身需求勾选加项包，最后点击“下一步”即可。

先选择“体检城市”，接着再选择“体检机构”与“体检日期”

点击“确定”即可完成操作，若需要支付费用，在确认支付后就能完成体检预约

如无法预约，请致电客服来进一步查询

上海外服功能

本软件仅面向员工个人用户（C端）提供服务，当前底层依托外服全国雇员平台的数据与接口，覆盖范围包括上海外服本部以及中央数据库所覆盖的分子公司，具体功能如下：

一、社会保险：员工能够查询最近24个月的社会保险缴纳记录

二、公积金：员工能够查询最近24个月的公积金缴存记录

三、人事服务：员工能够在线提交各类证明材料的申请，还可以查询居住证积分、户籍申请、用工及退工等事项的办理进度。

四、薪酬服务：员工能够查询36个月内的薪酬明细数据，还可以在线提交银行卡的相关信息。

五、健康体检服务：员工能够在线完成个人体检的预约流程；若有需求，还可添加家属信息，进而为家属购买体检券。整个过程支持在线支付订单以及申请退款操作。待体检结束后，员工会收到体检报告的查询推送通知，并且可以通过移动端随时查看体检报告的详细内容。

六、医疗理赔：员工能够在线提交理赔申请，查询理赔申请的处理结果，同时也可以查看理赔保障的具体信息以及与之相关的保障条款。

七、员工福利：员工可在线使用券号与密码兑换福利产品，同时能够查看所购产品的详细信息

八、外企党建：员工能够查看党建工作的相关动态；若员工是党员且其信息已录入上海外服党员系统，则可查看党员个人基本信息、所在党小组基本信息以及党内活动等内容。

九、各类活动：员工能够查看外服组织的各类活动，并可报名参与。

十、入离职办理：新员工能够依据页面提示在线填写个人基本信息、提交入职所需材料，也可选择寄送实物材料的方式完成入职流程，并能实时追踪办理进度；离职员工则可通过移动端填写公积金接收单位等相关信息，以此完成离职手续。

十一、考勤管理：已购买workimate的员工，能够借助移动端进入考勤页面，进而完成考勤打卡、休请假申请等相关操作。

十二、咨询反馈：员工可通过线上渠道填写咨询主题、选择咨询类别，在线反馈相关内容或咨询问题，还能实时查看外服的反馈结果。

十三、辅助工具：员工可使用个税计算器、社保计算器、房贷计算器

十四、个人信息：员工可查看自身基本信息，并能对个人信息进行更新

十五、联系我们：员工可查询外服各业务中心及各分子公司的联系方式

十六、其他操作：员工可通过手机或邮箱完成注册，若忘记密码，可填写证件号后通过手机或邮箱找回；员工可在线绑定手机或邮箱，之后通过手机或邮箱登录；员工可在线修改账户密码；员工可设置需推送的内容（包括薪酬、体检预约、体检报告）；员工可查看外服系统的常见问题，以便快速解决部分问题。

常见问题

忘记密码怎么办？

点击“忘记密码”后，您可以通过手机、邮箱或证件号这三种方式来找回密码。

当您需要通过手机或邮箱找回密码时，需确保账号已绑定对应的手机或邮箱；若账号未绑定手机和邮箱，则请使用证件号进行密码找回操作。

密码必须为8位以上字母、数字及大小写的组合

忘记用户名怎么找回？

若忘记用户名，可点击“忘记密码-证件号找回”选项，选择对应的证件类型后，准确输入证件号与图片验证码，再点击提交按钮即可。

选择通过手机或邮箱来找回账号，届时收到的短信验证码或者邮件里会包含用户名，之后就用短信里提供的用户名加上你设置的新密码进行登录操作。

如何换绑手机？

登录后依次点击“我的”“账号与安全”“绑定手机”，然后选择更换手机。

输入原绑定手机的验证码点击下一步

再输入需要绑定的手机号与验证码来更换绑定的手机，随后点击提交按钮。

如何注销账号？

登录后依次点击“我的”“账号与安全”“注销账号”，然后选择“申请注销”。

当前设备近一个月登录大于3次或者等于3次

若存在外服云平台账号未授权登录其他网站或有绑定关系的情况，请先解除相关授权与绑定操作后再进行注销。

如何登录上海外服微助手？

用户登录时可使用用户名；若账号已绑定手机号和邮箱，那么也能将手机号或邮箱当作用户名来进行登录操作。

使用短信登录云平台，该账号需绑定手机号

更新日志

v7.0.1版本

部分功能优化升级。