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工银商户之家是中国工商银行为签约商户打造的统一服务平台,适用于百货零售、酒店餐饮、专业市场、菜市场及小微商户等各类商户类型,可面向个人、法人和集团等不同主体的商户提供服务,为工行商户带来功能完备且便捷高效的银行服务。
支持银行卡、信用卡、电子钱包等多种支付方式,商户不仅能快捷入账,还可在线办理退货等结算业务,同时支持交易明细与账单查询,也能开启收款语音播报功能,让收款信息更直观清晰。
为工行线下收单商户提供线上咨询服务,构建银行与商户、商户与客户之间的沟通纽带。银行可实时解答商户疑问,商户也能借助在线客服与消费者互动,同时收集点评等多元化的客户反馈信息。
依托工行海量的基础数据储备与专业的数据分析能力,可为商户提供大数据分析服务。该服务能够将实时、日报、月报等经营数据,通过图表、报告等形式进行可视化呈现,助力商户精准把握客户消费偏好与销售动态,从而为其经营决策提供有力的数据支撑。
支持商户对总分店权限进行设置,并维护管理门店信息、优惠信息、评价信息及团购信息,借助一个账户就能完成多个店面收款服务的管理,有助于优化内部运营。
https://login.mall.icbc.com.cn/login?isb2b=1&to=6&service=https%3A%2F%2Fbiz.trade.icbc.com.cn%2Fj_spring_cas_security_check&to=6
首先我们可以在手机上下载一个工银商户之家APP,下载完成后,我们就可以登录这个工银商户之家软件了。

接下来我们检查一下自己是不是首次登录,如果是第一次登录的话,就需要点击右下角的*登录。

登录进入系统后,首先需要填写用户名和验证码。需要注意的是,用户名已显示在二维码牌子上,找到以1615开头的那组数字,在其位置上方点击“下一步”按钮即可。

点完下一步后需要耐心等待,很快手机就会收到一条验证码短信,把收到的验证码输入进去,再点击下一步就可以了。

最后一步是设置商户之家的登录密码,该密码需为字母与数字的组合,且长度要在8位数以上。输入完成后点击“设置密码”,接着进行登录操作,登录成功后点击“收款管理”即可。
考虑到商户时常会忘记登录编号、登录名称等信息,该软件提供了手机号、邮箱、人脸识别、指纹等多种登录途径,这样既保障了安全性,又能降低商户关于登录问题的咨询量。
采用移动客户端原生技术结合React框架开发,页面加载速度快,响应等待时间极短;同时系统对操作流程与界面设计均做了优化,商户可以轻松掌握使用方法。
依托工商银行专业的技术团队与先进的服务器设备,系统具备较高的安全性;同时,新系统采用分布式技术架构,TPM可达10万,平均响应时间由350毫秒降至150毫秒,稳定性得到可靠保障。
这款软件具备即时语音播报功能,每当收款成功时,系统都会立即发出清晰的语音提示。
支持线上退货流程,顾客可借助软件提交退货申请,待商户审核通过后,就能在线完成退款操作。
大数据分析功能,可对商户的交易数据展开深度剖析,制作可视化的数据报表,助力商户掌握顾客的消费偏好与行为模式。
管理人员能够灵活配置不同操作员的权限,对收银、对账、退款等功能实施精细化的权限分配。