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由当地政府与浪潮集团合作开发的这款智慧城市应用,是张家口数字化建设的核心载体。凭借多元服务功能与简易操作流程,它收获了使用者的广泛认可。该平台既整合了即时政务办理与民生服务入口,又借助智能技术优化了城市治理效能。针对老年群体的适配模式、面向残障人士与学生的专项服务模块,彰显了数字化服务的人文关怀。平台还持续迭代升级,通过精简界面布局、提升系统响应速率等举措,不断优化用户体验。作为智慧城市实践的典型案例,它切实为当地居民的日常生活带来了便捷。
整合了四十家单位的三百五十多项便民服务事项,打造出十五个可在移动端完成“一站式办理”的应用场景。
针对老年人群体,推出简洁易用的“长者模式”,并对功能设计与开发进行优化。
与市残联联合开发“扶残助学申请”系统,让助学资金的申请全流程都能在网上完成。
为公众提供包括户籍业务办理、不动产产权登记、远程视频协助办理等在内的多种政务相关服务。
便民服务包含交通违法查询、驾驶证记分、交通路况、发票助手等服务功能。
整合式服务让办事更省心:像新生儿相关事务,家长无需多次跑腿,就能一次性完成户籍登记、社会保障卡申领和医疗保险参保这三项关键手续。
建立企业问题接收、办理、督促、回访的“全流程”工作体系,保障企业难题反馈有途径。
市民仅需一个,就能享受跨部门、跨平台的一站式政务及便民服务等。
接入人工智能客服平台,支持全天候在线响应,能快速解答用户使用过程中遇到的各类问题。
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